Réaliser l’évaluation interne de son établissement ou service


Mérignac: lundi 27 mai, mardi 28 mai 2019

Contexte : La loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale introduit une obligation d’évaluation pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Ils doivent alors « procéder à l’évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent » selon l’article L.312-8 du CASF. Cette formation proposera aux participants de s’approprier les textes de références et des outils pratiques pour mettre en œuvre leur démarche d’évaluation interne.

Objectifs
• Connaître les concepts et principes d’une démarche d’évaluation et d’amélioration de la qualité dans le secteur social et médico-social
• Connaître les exigences de la loi au sujet de l’évaluation interne
• S’approprier le dispositif d’évaluation interne
• Décider de la démarche d’évaluation adaptée à sa structure
• Savoir bâtir et utiliser un référentiel
• Savoir rédiger le rapport d’évaluation destiné à l’autorité ayant délivré l’autorisation

Programme

Journée 1 : Des enjeux de l’évaluation interne à son pilotage dans l’établissement
1. Comprendre les enjeux de l’évaluation interne et connaître ses obligations
– De l’évaluation à la qualité : concepts et enjeux dans le secteur social et médicosocial
– Contexte législatif et réglementaire de l’évaluation interne
– La Haute Autorité de Santé et les recommandations de l’ANESM
– Identifier ses obligations : calendrier, contenus, méthodes, supports
2. La structuration et la conduite d’une démarche d’évaluation interne
– Planifier et mettre en œuvre son projet d’évaluation
– Mettre en place un comité de pilotage, choisir les acteurs & leurs missions
– Présenter les enjeux de l’évaluation aux équipes et aux usagers

Journée 2 : S’approprier les référentiels et outils de recueil des données 3. Elaborer un référentiel d’évaluation
– Définir des références qualité, des critères et des indicateurs de qualité
– Exercice pratique : références, critères, indicateurs : savoir les construire les uns par rapport aux autres
– Choisir des outils, des questionnaires et des supports de référence
– Réaliser des observations et des mesures au sein de l’établissement
4. Rédiger son rapport d’évaluation et communiquer les résultats
– Structurer son rapport pour l’autorité de contrôle
– Formuler des objectifs et proposer des axes d’amélioration
– Mettre en place des procédures du suivi : indicateurs et tableaux de bord
– Communiquer les résultats et procédures de suivi aux équipes

Date(s) & Lieux : 27 et 28 Mai 2019 à Mérignac
Durée : 2 jours – 14 heures
Public : Directeur, directeur adjoint, chef de service, référent qualité, cadre de santé
Groupe maximum de 12 participants
Méthodes pédagogiques : Notre intervention alterne des apports théoriques et des phases de production avec la transmission d’outils méthodologiques afin de vous permettre la mise en œuvre de l’évaluation interne au sein de votre établissement ou service. La pédagogie utilisée s’adapte à l’expérience des participants et permet l’appropriation des concepts et outils proposés.
Intervenant : Gwenaëlle LEVÊQUE – Docteur en psychologie. Consultante formatrice expérimentée et spécialisée en accompagnement à l’évaluation interne, au projet d’établissement, de service, personnalisé en ESMS. Ex directrice établissement médico-social.


Numéros d’organismes formateurs :
Pour Mérignac, Pau, Bayonne : URIOPSS Aquitaine – 72 33 00 195 33
Contact : 05 56 04 16 09

Pour Poitiers, Brive, Limoges : URIOPSS Poitou-Charentes-Limousin : 54 86 00 531 86
Contact : 05 49 88 74 41